服务“心贴心”

　　新罗建壹真空材料及设备生产项目是省重中之重项目。项目建设过程中，新罗区税务局主要负责人以首席“项目管家”身份，为企业量身定制政策“礼包”，通过银税互动帮助企业申请贷款5000余万元。

　　在了解到企业存在销售困难后，税务人员又及时与企业下游销货商的主管税务机关进行沟通，对销货商的购销情况进行调研分析，着力破解企业销售“瓶颈”。

　　目前，福建省龙岩市新罗区有37个省重点项目，其中全省重中之重项目2个，总投资480多亿元。新罗区税务局紧跟重点项目发展，以青云英才、“三师人才”、业务标兵为骨干，组建“项目管家”服务团队、青年突击队，建立涵盖企业项目生命周期的服务体系，为重点项目建设保驾护航。

　　自推行“项目管家”服务以来，新罗区税务局党委班子主动请缨，下沉一线挂钩8个重点项目，分组逐户进企业、访项目、下工地，为4户企业加速办理增值税留抵退税400余万元。

　　企业“有惊喜”

　　“抓项目必须抓服务”，新罗区税务局紧盯地方发展的大事要事，努力实现重点项目推进到哪，税务服务的关注点就聚焦到哪里。

　　“我们的项目刚开工，税务局的‘项目管家’就主动上门，还带来了服务团队给我们答疑解惑，真是太给力了！”太阳电缆(龙岩)有限公司财务会计姜晓琪点赞税务“项目管家”。

　　在接到企业关于增值税留抵退税政策享受方面的咨询后，“项目管家”服务小分队第一时间向其讲解暂时不能享受原因，并上门提前为其审核申请材料，待其符合退税条件，便可及时办理留抵退税退库，有效缓解企业资金压力。

　　为项目企业建立“一项目一手册”，量身打造“项目专属”服务方案，配置一名专门联络员，建立项目建设诉求常态化响应机制......新罗区税务局靠前服务，将以往的服务对象“找上门”变为税收政策“送到家”，让企业有困难不用跑部门、直接找“管家”。

　　地方“点个赞”

　　为凝聚工作合力，新罗区税务局还主动对接项目所在地乡镇党委政府，联合组建工作队开展“问效、问需、问计，送政策、送服务、送建议”活动，分级分类开展政策速递，助力政策红利直达快享，有效服务地方发展大局。

　　此项举措得到当地政府部门和企业的认可。新罗区苏坂镇党委副书记、镇长邓恒祥表示，税务部门开展“项目管家”的举措有规划、有执行、有成效，为推动地方经济发展、服务地方大局发挥显著成效。

　　在新兴新纺织科技(龙岩)有限公司总经理吴清焕看来，税务部门的精准帮扶，推动留抵退税等政策红利直达快享，为项目发展壮大带来资金“活水”，真正做到了用心用情，有速度、有温度。

　　截至4月24日，新罗区税务局“项目管家”服务团队、青年突击队已全部走访37家重点项目企业，收集并解决问题诉求15条。该局负责人表示，将联合财政、发改、商务、住建等部门共同打造“项目管家”税收服务联盟，拓展服务范围、丰富服务方式、延伸服务链条，助力“项目管家”服务走得更深、做得更实，为地方经济社会高质量发展贡献“税力量”。(完)